Die Kapazitätsplanung ist ein Verfahren zur Ermittlung und Steuerung der verfügbaren personellen Ressourcen eines Unternehmens. Sie stellt sicher, dass ausreichend Kapazitäten vorhanden sind, um Arbeitsaufträge, Projekte oder Dienstleistungen termingerecht und wirtschaftlich zu erfüllen. Eine sorgfältige Kapazitätsplanung hilft dabei, Überlastungen und Leerlaufzeiten zu vermeiden.
Die Krankenquote ist eine Kennzahl, die den Anteil krankheitsbedingter Fehlzeiten an der gesamten Soll-Arbeitszeit oder Belegschaft eines Unternehmens beschreibt. Sie dient als wichtiger Indikator für die Gesundheit der Mitarbeitenden sowie für die Arbeitsbedingungen im Unternehmen. Eine dauerhaft hohe Krankenquote kann auf gesundheitliche Belastungen, mangelnde Mitarbeiterzufriedenheit oder organisatorische Probleme hinweisen.
